Thứ Sáu, Tháng Mười 7

Thưởng điểm khách hàng thân thiết vì tự bảo vệ sức khỏe bản thân

0

Sử dụng điểm khách hàng thân thiết là một công cụ nhắm mục tiêu thu thập thông tin xác thực từ khách hàng và tăng tốc độ tham gia của bệnh nhân.

Thưởng điểm khách hàng thân thiết

Cơ sở dữ liệu thông tin ngày nay được phổ biến một cách mơ hồ. Nó đòi hỏi mọi người một lượng thời gian và tiền bạc đáng kể để đối chiếu và phân tích các cơ sở dữ liệu này với những cơ sở dữ liệu khác một cách liên tục. Thông tin, được truy xuất chủ yếu gián tiếp hoặc được mua từ bên thứ ba, không phải lúc nào cũng xác thực.

Cách khắc phục lâu dài cho vấn đề này có thể là mua sắm trực tiếp thông tin đăng nhập từ các khách hàng/tổ chức mục tiêu. Sử dụng điểm khách hàng thân thiết là một công cụ nhằm mục đích khuyến khích thu thập thông tin xác thực từ khách hàng. Thưởng cho khách hàng bằng số điểm có thể đổi được mỗi khi họ dành thời gian nhận xét / đánh giá / phản hồi là một phương pháp mang lại kết quả tích cực cho chiến lược khách hàng thân thiết.

Thiết kế hệ thống điểm khách hàng thân thiết lấy khách hàng làm trung tâm sẽ giúp thúc đẩy hệ thống thông tin mạnh mẽ của ngành chăm sóc sức khỏe trên toàn cầu. Do đó, các chuyên gia chọn blockchain làm công nghệ nền tảng để xây dựng chương trình khách hàng thân thiết vì tính minh bạch, bảo mật và tính linh hoạt về địa lý của nó.

Hiểu về điểm khách hàng thân thiết trong chương trình khách hàng thân thiết trên blockchain trong ngành chăm sóc sức khỏe

Khuyến khích mọi người đóng góp thông tin đăng nhập vào cơ sở dữ liệu chăm sóc sức khỏe thể hiện một trường hợp sử dụng thành công của chương trình khách hàng thân thiết blockchain. Hệ thống dữ liệu chia sẻ này đảm nhận kỳ vọng lưu trữ và kết nối tất cả dữ liệu sức khỏe của bệnh nhân bất kể nguồn gốc của nó. Điểm thưởng là những gì bệnh nhân nhận được khi chia sẻ báo cáo sức khỏe, chẩn đoán hoặc phản hồi về thuốc, đơn thuốc và lịch sử điều trị.

Giải pháp này sẽ giúp đạt được sự hiệp lực đáng kể hơn về chẩn đoán toàn diện, điều trị tùy chỉnh hơn, hỗ trợ các nhà nghiên cứu khám phá và kiểm tra y tế, đồng thời làm cho nó minh bạch hơn và được phân phối bằng cách đặt hồ sơ bệnh nhân trên nền tảng dữ liệu được chia sẻ, bảo mật, bất biến:

  • Cơ sở dữ liệu chia sẻ: Bệnh nhân có thể đăng nhập an toàn vào mạng blockchain và nhận thưởng mỗi khi họ chia sẻ thông tin trong mạng. Ngoài ra, bệnh nhân có thể được thưởng khi tham gia một cuộc khảo sát hoặc nghiên cứu trực tuyến. Sau đó, những phần thưởng này có thể được đổi cho các dịch vụ đối tác trên mạng blockchain và cho các bên liên quan về y tế như bác sĩ, nhà bán lẻ, trung tâm chẩn đoán và phòng thí nghiệm đường dẫn.
  • Cơ sở dữ liệu an toàn sử dụng mã hóa: Thuyết phục bệnh nhân chia sẻ thông tin sức khỏe nhạy cảm của họ là một thách thức đáng kể trong việc tạo ra một hệ thống trung tâm dữ liệu y tế như vậy. Nhà cung cấp dịch vụ phải đảm bảo tính bảo mật của thông tin này. Hồ sơ được mã hóa và không bao giờ có thể được giải mã mà không có sự cho phép giải quyết mối lo ngại của bệnh nhân về quyền riêng tư, cho phép người đó chia sẻ quyền kiểm soát bất cứ khi nào anh ta cần và kiếm được một số điểm thưởng.
  • Hệ thống khen thưởng minh bạch có dấu thời gian: Người bệnh cần tin tưởng và tham gia xây dựng hệ thống để tạo sự minh bạch. Hệ thống chương trình khách hàng thân thiết blockchain lấy khách hàng làm trung tâm cung cấp thông tin về các dịch vụ, chi tiết về phần thưởng mà họ nhận được (dựa trên năm câu hỏi: Ai? Cái gì? Khi nào? Tại sao? Bằng cách nào?). Hệ thống này cũng sẽ trở thành bàn đạp để các bác sĩ và giới khoa học nghiên cứu hồ sơ sức khỏe bệnh nhân, phục vụ các dự án phát triển giải pháp y tế, nâng cao sức khỏe cộng đồng.
  • Hệ thống cấp quyền: Hệ thống hồ sơ sức khỏe bệnh nhân được hỗ trợ bởi blockchain cung cấp cho bệnh nhân toàn quyền để cung cấp và thu hồi quyền truy cập vào hồ sơ của họ từ các bác sĩ, nhà nghiên cứu và những người khác. Không bên nào trên mạng blockchain có thể truy cập hồ sơ sức khỏe của bệnh nhân mà không có sự cho phép của họ.

Blockchain cung cấp cơ hội và kết nối duy nhất cho các công ty nghiên cứu lâm sàng, công ty y tế, dược phẩm và toàn bộ hệ thống hoạt động y tế.

Healthereum LLC – Một trường hợp sử dụng của chương trình chăm sóc sức khỏe khách hàng thân thiết trên blockchain

Healthereum LLC, một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, cung cấp chương trình khách hàng thân thiết dựa trên blockchain để khẳng định việc chăm sóc sức khỏe là nỗ lực chung từ hai phía: nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân.

Thực tế là số lượng lớn (20%) bệnh nhân vắng mặt trong các cuộc khám sức khỏe của họ hoặc thiếu sự tương tác của bệnh nhân với các công ty bảo hiểm đã gây ra lỗi không xác định chính xác thông tin y tế, bảo hiểm, thanh toán và khấu trừ.

Giải pháp Healthereum được kỳ vọng sẽ tạo ra động lực để bệnh nhân tích cực phối hợp và đóng góp vào dữ liệu sức khỏe của họ và cộng đồng. Khách hàng sẽ được thưởng điểm khách hàng thân thiết khi đi khám sức khỏe, xác nhận bảo hiểm và các dịch vụ y tế trước thời hạn. Các điểm thưởng này thực chất là token mã hóa, có thể tích lũy theo thời gian, không bị thay đổi và mất đi. Khách hàng có thể đổi các mã thông báo này cho các dịch vụ y tế và bảo hiểm khác, tùy thuộc vào nhà cung cấp.

Kết quả là, các nhà cung cấp trong mạng thấy tỷ lệ tham dự các cuộc hẹn cao hơn, tỷ lệ phản hồi khảo sát cao hơn đáng kể và thời gian thanh toán bảo hiểm nhanh hơn với ít rủi ro gian lận hơn. Dự án có thể hoạt động trên toàn cầu, tại các trung tâm y tế, nhà thuốc và các công ty dược phẩm trong mạng lưới.

akaChain – đối tác đáng tin cậy để triển khai giải pháp chương trình khách hàng thân thiết trên blockchain

Theo dự báo của Global Market Insights, các ứng dụng blockchain sẽ đóng góp 1,65 tỷ USD vào thị trường chăm sóc sức khỏe vào năm 2025. Công nghệ blockchain trong ngành chăm sóc sức khỏe được dự đoán sẽ mang lại sự phát triển và tiến bộ nhanh chóng, từ đó chuyển đổi ngành chăm sóc sức khỏe.

Mục tiêu của akaChain là xây dựng các giải pháp chương trình khách hàng thân thiết blockchain mà các tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể dễ dàng quản lý và vận hành. Giải pháp mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp của mình là nền tảng công nghệ blockchain và một giải pháp hoàn chỉnh có tính đến các vấn đề kinh doanh.

Chúng tôi luôn hy vọng rằng khách hàng có thể có một giải pháp full-stack, dễ dàng tích hợp và đồng bộ để tiết kiệm thời gian và chi phí phát triển.

Về akaChain

akaChain được hỗ trợ bởi FPT Software, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và công nghệ hàng đầu thế giới. akaChain là một nền tảng blockchain đa chuỗi end-to-end, được cấp phép dựa trên Hyperledger Fabric. Kể từ khi được thành lập vào tháng 9 năm 2018, sản phẩm của akaChain đã hỗ trợ nhiều doanh nghiệp, từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các công ty trong danh sách Fortune 500 trong quá trình chuyển đổi với công nghệ sổ cái phân tán. Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ dựa trên blockchain trong nhiều lĩnh vực, bao gồm bán lẻ, chuỗi cung ứng, ngân hàng và tài chính, bảo hiểm, quản lý trung tâm mua sắm, v.v. để chuyển đổi với công nghệ sổ cái phân tán của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập https://blog.akachain.io/.

Tìm hiểu thêm nhiều thông tin hơn về akaChain tại:

Website: https://akachain.io
SĐT: +84 90 1133883
Email: admin@akachain.io
Địa chỉ Hà Nội: Tòa FPT Tower, Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội

Share.

About Author

Comments are closed.